「訪問調査」とは何?
わかりやすく説明します♪
終始観察される調査!
モニ活「訪問調査」結論
モニ活の「訪問調査」とは…
家に入られて
観察される調査!
家の中での行動を終始、見させてあげる、その様な感じです。
何のために
リアルなデータ収集
企業が自社製品を消費者がどの様な使い方(食べ方)をしているのか、調べる調査です。
リアルにその使っている現場を、一部始終、観察される「家庭訪問」的な調査、と言えば分かりやすいですね♪
例えば
「わが社の調味料、どの様な料理に、どのタイミングで、どれ程の量を使うのか、料理現場に立ちあって調査したい。」
「わが社の犬用ペットフード。 ペットの反応を「大中小」の体型別と、犬種類別に食べている犬の姿を観察調査したい。」
など企業は色々なデータが必要です。
企業は調査会社(リサーチ会社)にデータ収集の依頼をします。
調査会社(リサーチ会社)はその調査を実行します。
アンケートモニターサイトに登録をしている会員の中からコンピューターで選択し、下調べの「webアンケート」が私たちに舞い込んでくるのです。
流れの【例】
わが社は家電メーカーです。 コードレス掃除機の稼働時間を調べています。 充電後の使用時間とパワーを、各家庭で調査したいのですが! 商品名は▲▲、型式は●●。 過去1年に購入した消費者を対象で探してください!
お任せ下さい! お調べ致します!
購入条件に合った消費者を探します!
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あなたが選ばれます!
どの様に依頼がくるか
まずは!
「アンケートモニター」の会員になりましょう!
登録した「年齢/職業/所有物/家族構成/たずさわっている事柄etc」でコンピューターから選ばれて「webアンケート」が送られてくるのです。
「webアンケート」の結果から、該当者を見つけ出します!
ピッタリ当てはまった人に「訪問調査」のお誘いがきます。
日時 要する時間 何をするか モニター会社の意向が伺えます。
用意するもの 合計何名の訪問か 参加した報酬金額 注意事項、等も詳細が有ります。
この段階で「■■の調査」と分かります。
それらを確認して、自分自身が該当者であるならば「参加する」と伝えます。
「考えさせてください」との期限付き返事でも良いと思います。
ご家族様と相談後にお返事をする余裕も必要です。
調査の流れ
訪問調査 決定
「訪問決定」が決まりますと、今度は電話で最終確認を口頭で受け答えます。
↑この確認は、例えば競合会社に家族が勤めていたり、関係が有る仕事をしていないか、などの細かな確認です。
「家に来られる調査」ですので、細かな注意事項等の確認が有ります。
分からないことが有れば、電話の段階で口頭で確認を必ず解決しておいた方が良いです。
上記に例をあげた「掃除機の調査」でしたら、当然「当日は家の中を掃除しないで待っていて下さい」と言われるでしょう(笑)。
用意する物等、きちんとメモをとって忘れないようにしましょう。
前日/当日の流れ
前日に「明日宜しくお願い致します」な確認のメールなどが届きます。
当日、時間通りに訪問されます。
「食べる」「使う」それぞれの案件で、観察されながら調査が行われます。
「訪問調査」がほかの調査と大きく違うところは、調査データの管理はこちらではしない所です。
訪問者がメモをとったり、ビデオ撮影をしたり、写真を撮ったり、分析装置を使ったり、私たちは何もしない状態です。
終了と報酬
すべての調査が終わりましたら、短い時間でも終了します。
時間が押しても、時間が早くても「報酬」は変わりません。
報酬の受け取り方法は大事な事ですので、事前に要ご確認です。
参考
こちらの調査は「自宅に入られる調査」です。
ですので、プライバシーな点も充分考えてからお返事をするのが良いと思います。
又、最近では特に記録を残すビデオ撮影や写真等を資料にされるので、その点もしっかりと事前に確認いたしましょう。
「見られる調査」ですので、心穏やかでは有りませんが、企業にとっては大変貴重な調査だと思われます。
調査内容やリサーチ会社によって違うのですが、 リサーチ会社の人達だけの調査だったり、企業の人達も数名入る組み合わせだったり様々なので、その点も事前に把握しておきましょう。
(私の場合、メーカーの方も家に来ました!)
「特殊な計測機械を導入する」などという時にももちろん企業の方も参加することとなります。
「自宅に入られる調査」で大掛かりになるので報酬も高額です。
時間は1時間~2時間半くらいです。
調査によりけりですが、15000円前後、最低でも8000円は頂けるかと思います。
良い所
- 一部上場一流会社の調査。
- こちらまで出向いてくれるかたちなので、当日の移動が無く楽。
- 高額な案件が多い。
- 自分がアンケート用紙やwebに記載しないので、楽に感じます。
残念な所
- 「訪問の約束」なので緊急事態のときの対応に困る。
- プライバシーの範囲を自己責任で確認しなくてはならない。
- 企業の販売促進なので秘密事項が多い。
- この日の事は他言厳禁!
- 「調査のため」といえども、面識のない方々が家に入るという不安感が有る。
- めったにお誘いが来ない。
結論おさらい
自宅に招いて行う調査
内容は秘密!他言厳禁!
報酬は高額
参考★子供とペットは大変!
日常のいつもの行動時間にやっている事柄を「待たされる」調査も有ります。
先ほど述べた「掃除機の調査」にしても「掃除機をかけるところを見たいので待っていてください」と言われてしまいます。
汚れた部屋でお迎えするのもちょっと…と思いますよすね。
その様な調査なので大丈夫です♪
子供とペットはそう簡単ではなさそうですよ…!
「子供」の調査。
(オムツや離乳食調査など)に関しては想像ですが、グズグズされて厄介な状態だと思います。
私の友人が「訪問調査」を受けたのは「ドッグフードの試食」でした。
そのお宅のワンコちゃんは毎日AM8時ころに朝食を食べてるそうです。
その日は調査のため「AM10時ころの朝食」になってしまったとの事…。
その日のワンコちゃんはキュンキュン泣いてしまって、大騒動だったとか!
近所から苦情がくるのでは?…ほどの泣き様だったそうです…!(中型犬)
ワンコちゃんは「いじわるされている」と勘違いをしてしまうのでしょう…。
「訪問調査、早く来てほしい!」と思ったそうです…。
理解が出来ない「子供とペット」は、ちょっと大変!という事です…。
個人的意見
この調査は競争率が高くて中々撰ばれることが無いようです。
調査も大掛かりなので、件数が少なくて狭き門だということは理解いたしました。
資料として写真/映像撮影されるので、家族と良く事前に話し合いましょう。
そして「撮られた写真や映像」が社内だけでの資料なのか、確認をしましょう。
ココは絶対に、確認してください!
調査で他人に家に入られてOKな方向けです♪
依頼が来たらチャレンジ!
あなた様のポイント活動の参考になれば幸いでございます♪
最後までご覧いただきまして、ありがとうございました!
「座談会」「覆面調査」「会場調査」「試用アンケート」についても是非ご覧下さいませ。